Điều Khoản
& Điều Kiện
Sử Dụng 888dvn

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 888dvn ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ các dịch vụ, tính năng và nội dung có sẵn tại website 888dvn.org cũng như mọi nền tảng liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này, bao gồm mọi phụ lục, chính sách bảo mật và quy định trò chơi liên quan.

Các dịch vụ của 888dvn bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, nổ hũ, đá gà trực tiếp, rồng hổ và các hình thức giải trí trực tuyến có thưởng khác. Toàn bộ dịch vụ được cung cấp với mục đích giải trí thuần túy và chỉ dành cho người đủ điều kiện theo quy định.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ tại 888dvn, thành viên phải hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. Thông tin đăng ký bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc tại Việt Nam.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 888dvn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng nhiều email, số điện thoại hoặc địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước.

Bằng việc hoàn tất đăng ký, bạn xác nhận và bảo đảm các điều sau:

• Bạn đã đủ 18 tuổi tại thời điểm đăng ký;
• Toàn bộ thông tin cá nhân bạn cung cấp là chính xác và thuộc về bạn;
• Bạn không đăng ký thay mặt hoặc theo yêu cầu của bên thứ ba;
• Bạn sử dụng tài khoản cho mục đích giải trí cá nhân, không phải mục đích thương mại;
• Bạn không cư trú tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bị pháp luật nghiêm cấm hoàn toàn.

888dvn có quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong trường hợp phát hiện thông tin gian lận hoặc vi phạm các điều kiện trên.

888dvn áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (KYC — Know Your Customer) nhằm đảm bảo an toàn cho thành viên và tuân thủ các tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền quốc tế. Quá trình xác minh có thể được yêu cầu tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi thực hiện giao dịch rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.

Tài liệu xác minh danh tính bao gồm một hoặc nhiều loại sau:

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân còn hiệu lực;
• Hộ chiếu Việt Nam còn hiệu lực;
• Bằng lái xe do cơ quan có thẩm quyền cấp;
• Sao kê tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch tại 888dvn;
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước, viễn thông).

Thành viên có nghĩa vụ phối hợp đầy đủ và nộp tài liệu xác minh trong thời hạn 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Trong thời gian xác minh, 888dvn có quyền tạm giữ các giao dịch rút tiền đang chờ xử lý cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất thành công.

888dvn hỗ trợ nhiều phương thức giao dịch tài chính phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua các tổ chức như Vietcombank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ;
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút;
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán đứng tên chính mình;
• 888dvn không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc tài khoản vô danh.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ;
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 60 phút tùy phương thức và thời điểm trong ngày;
• Thành viên cần hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu;
• 888dvn có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn từ 50.000.000 VNĐ trở lên;
• Tiền rút phải được chuyển về đúng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp tiền.

888dvn định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng và hoàn tiền dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo tại thời điểm phát hành. Trong trường hợp có mâu thuẫn, điều khoản của chương trình cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

Các quy định chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 888dvn:

• Tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử;
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới;
• Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận;
• 888dvn có quyền hủy bỏ tiền thưởng và các khoản thắng liên quan nếu phát hiện lạm dụng;
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược;
• 888dvn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Tất cả các trò chơi có sẵn tại 888dvn hoạt động dựa trên hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức kiểm thử quốc tế. Điều này đảm bảo mọi kết quả trò chơi đều hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.

Tỷ lệ hoàn trả người chơi (RTP — Return to Player) của từng trò chơi được công bố công khai trong phần thông tin trò chơi tương ứng. Người chơi có quyền tham khảo thông tin này trước khi đặt cược.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật khiến giao dịch không được ghi nhận chính xác, 888dvn sẽ hủy bỏ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược. Kết quả được hiển thị sau khi sự cố kỹ thuật xảy ra sẽ không có giá trị pháp lý.

Người chơi có trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định khi tham gia. 888dvn không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do mất kết nối từ phía người dùng trong quá trình chơi.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại 888dvn và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Thông đồng với người chơi khác nhằm trục lợi bất hợp pháp;
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống có chủ đích;
• Sử dụng thông tin thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng của người khác;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo khi đăng ký;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp;
• Đe dọa, lăng mạ hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ khách hàng;
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho người khác sử dụng.

Thành viên có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 888dvn khuyến nghị thành viên sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và thay đổi mật khẩu định k ỳ ít nhất 3 tháng một lần.

Ngay khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, thành viên cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng 888dvn qua email [email protected] để được khóa tài khoản khẩn cấp và điều tra sự cố.

888dvn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật cao cấp bao gồm:

• Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên kết nối;
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản thành viên;
• Giám sát hoạt động đăng nhập bất thường theo thời gian thực;
• Tự động đăng xuất sau thời gian không hoạt động;
• Lưu trữ mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều không thể giải mã ngược.

Mặc dù 888dvn áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất hiện có, nền tảng không thể đảm bảo tuyệt đối an toàn trước mọi mối đe dọa mạng. Thành viên có trách nhiệm bảo vệ thiết bị cá nhân và không sử dụng mạng WiFi công cộng khi đăng nhập tài khoản.

888dvn cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Cá cược trực tuyến là hình thức giải trí và không nên được xem là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của thành viên;
• Nhắc nhở thời gian: Thông báo khi thành viên đã chơi liên tục quá 2 giờ.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 888dvn hoặc tìm kiếm sự trợ giúp từ các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Dịch vụ tư vấn tâm lý miễn phí có sẵn tại các bệnh viện tâm thần tỉnh thành trên toàn quốc.

888dvn cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của nền tảng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 888dvn không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh do lỗi kết nối internet từ phía người dùng;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc sự cố kỹ thuật bất khả kháng;
• Tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập;
• Quyết định đặt cược của thành viên và hệ quả tài chính liên quan;
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại hậu quả khác.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 888dvn đối với một thành viên trong bất kỳ khoảng thời gian 12 tháng nào không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong cùng kỳ.

888dvn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến thành viên qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản được sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực.

Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được cập nhật và hiển thị tại trang 888dvn.org/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng 888dvn qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc;
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website 888dvn.org;
• Thời gian hỗ trợ: Tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Đối với các khiếu nại chính thức, vui lòng gửi email với tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC — [Số tài khoản]" và mô tả chi tiết vấn đề. Chúng tôi cam kết phản hồi và giải quyết trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.